Kan man bli glad för att få en askkopp?
Ja – det kan man faktiskt.
Under en period arbetade jag i Asia-Pacific och var ansvarig för att träna kollegor i 17 länder på våra produkter. Jag kom från en annan kultur, hade kanske ett annat sätt att uttrycka mig –men vi hade något gemensamt: vi ville skapa framgång.
Och något av det som gjorde mig allra mest glad, det var när jag fick en askkopp.
Jag röker inte. Har faktiskt aldrig tagit ett enda bloss. Men vår sekreterare hade hittat något hon tyckte var riktigt, riktigt vackert –en halvkula i böhmisk kristall, monterad på en liten platta. Hon såg nog inte att det fanns en skåra där för cigarren.
På plattan satt en liten skylt: Bodil Jonason – Most Valuable Person.
Den där lilla gåvan betydde oerhört mycket för mig. Det var inget pris, ingen bonus, ingen titel. Men det var ett tack. Ett tack för samarbetet, engagemanget, och för att jag bidrog. Och i det värmde.
Några år senare gjorde jag något liknande själv, för jag började förstå vad det betyder att bli uppmärksammad och jag ville ge den känslan vidare. Jag är inte mycket för presenter. Men när någon i teamet fyllde jämnt brukade vi gå ut och äta tillsammans. Innan middagen skrev alla i teamet en liten lapp, på lappen skulle man skriva: Tre saker jag uppskattar med dig.
Under middagen läste vi upp våra lappar – en efter en och la sedan ner dem i kuvertet till den som fyllde år. Det blev skratt. Tårar. Och en värme i rummet som gick att ta på.
För det var inte bara den som fick uppmärksamhet som blev berörd – utan också alla som gav. Det är lika kraftfullt att få ge uppmärksamhet som att få den.
Att bli uppmärksammad – inte uppmärksamhet
Att få uppmärksamhet handlar om att stå i centrum.
Att bli uppmärksammad handlar om att bli sedd – som människa.
Det är skillnaden mellan att någon tittar på dig och att någon ser dig.
Forskning från Gallup visar att medarbetare som upplever genuin uppskattning:
💡är 4x mer engagerade,
💡5x mer lojala,
💡och 73% mindre benägna att känna sig utbrända.
Det handlar inte om att klappa någon på axeln.Det handlar om att bygga kultur. En mänsklig kultur – där människor vet att deras bidrag spelar roll.
Varför fungerar det?
För att bli uppmärksammad aktiverar något djupt mänskligt. Vår hjärna tolkar det som trygghet, tillhörighet och mening. Det är som att någon säger: “Jag ser dig. Du gör skillnad.” Och det gör oss alla bättre.
Vi vågar mer.
Vi delar mer.
Vi stannar längre.
Hur gör man då?
1️⃣ Se det lilla.
Ett tack. Ett mejl. Ett ögonblick av närvaro.
Små signaler bygger stort förtroende.
2️⃣ Var äkta.
Människor känner när det kommer från hjärtat.
Ett “tack” utan känsla är värre än inget alls.
3️⃣ Gör det till en vana.
Uppmärksamhet ska inte vara en kampanj – det ska vara kultur.
En vardaglig del av ledarskapet.
4️⃣ Involvera alla.
Låt teamet ge uppskattning till varandra.
Som våra små lappar – det binder människor samman.
5️⃣ Anppassa till personen.
Alla vill inte stå på scen.
Fråga: “Hur vill du bli uppmärksammad?”
Hur tränar man ledare att uppmärksamma – med emotionell intelligens?
Att se människor kräver medvetenhet, träning och mod. Ledare behöver inte fler processer – de behöver verktyg för närvaro. Emotionell intelligens är att förstå sig själv och att ta ansvar för det, samt att bry sig om att förstå andra – och ta ansvar för det.
Reflektionsfrågor för ledare:
💡Vem i ditt team har inte fått höra något positivt på länge?
💡Vem bidrar i det tysta?
💡Vem visar omtanke, inte bara prestation?
💡Vem behöver just nu höra “Jag ser dig”?
Checklista – “Ledarskap med uppmärksamhet”
💡Ge minst ett erkännande varje vecka till varje medarbetare.
💡Börja möten med att lyfta något som fungerar.
💡Fira små framsteg – inte bara slutresultat.
💡Låt gruppen ge varandra uppskattning (t.ex. veckans tack).
💡Fråga i 1:1-samtal: “Vad vill du fira eller dela sen vi sågs sist?”
💡Variera formen: muntligt, skriftligt, digitalt, symboliskt.
Gruppövningar:
💡“Tre saker jag uppskattar med dig” – som du berättade.
💡“Veckans hjälte” – där teamet själva nominerar någon som gjort skillnad.
💡“Recognition wall” – en digital eller fysisk plats där man lyfter varandra.
Och kanske viktigast av allt:
Ledare måste själva få uppmärksamhet. De behöver också känna sig sedda, annars torkar kraften ut. För man kan inte ge genuin uppskattning om man aldrig får någon själv.
Uppmärksamhet är ett framgångsrecept
Det vackraste med uppmärksamhet är att den växer när vi delar den. När vi ser någon annan – blir vi också mer närvarande själva. Att bli uppmärksammad är inte bara ett mänskligt behov. Det är ett framgångsrecept.
För människor stannar inte där de tjänar mest. De stannar där de känner sig värdefulla.
Vill du ha hjälp att bygga en kultur där ansvar växer från insidan? Vi tränar ledare under 3 månader på vår kurs LedarLyftet samt erbjuder en digital kurs i Självledarskap som vi kallar NästaNivå.
Genom att utveckla vår EQ leder vi inte bara oss själva, utan bidrar också till att skapa arbetsglädje i team och organisationer som kan hantera utmaningar med styrka, flexibilitet och mänsklighet. Välkommen till oss när du vill träna ditt EQ 💝